如何更好的使用 WordPress 站點和 CRM（客戶管理管理）？最好的選擇之一莫過於使用 Salesforce，但是以前兩者並沒有更好的結合。 Salesforce 是什麼？全球按需 CRM 解決方案的領導者, 它擁有無可比擬的客戶成功率。進一步說明大家看參考百度百科 http://baike.baidu.com/view/1455163.htm 。本文將顯示給你的是如何整合 WordPress 和 Salesforce，把你的 WordPress 站點變成獲取潛在客戶的獲取資源。我們將使用 Salesforce 的潛在客戶應用工具。
一、為什麼要使用 Salesforce 整合 WordPress?
使用 CRM 去獲取客戶好處是很多的，保守的說能比一般的商務系統更好的分析客戶，因為它們擁有更專業和科學的分析平臺。這無非能夠更加有效的開展電子商務。而 Saleforce 是 CRM 中的佼佼者。
WordPress 是一個非常好的網站平臺，尤其被應用到企業站點的建設。也被廣泛的應用到產品前臺銷售中。但是 WordPress 不是一個 CRM，所以極有可能導致客戶的流失。
如果把兩者結合起來，就能更好的發揮它們的作用。所以使用 Salesforce 整合 WordPress 是必要的。
二、 Salesforce 的潛在客戶
在你註冊 Salesforce 帳戶後，你的帳戶裡包含了一個潛在客戶的應用。其可以讓你設計一個聯絡表單。而且會給出一個 HTML 程式碼，幾乎可以應用到任何站點，當然 WordPress 系統也不例外。
三、建立潛在客戶表單
首先登入你的帳戶，找到設定選單。在帳戶登入頁面的右邊的下拉選單裡。如下圖：
點選設定之後，在 Salesforce 的管理面板的左側有一個 「應用程式設定」 選單，點選其下面的 「自定義」：
在自定義下面有很多的應用列表，我們需要選擇其中的 「潛在客戶」：
潛在客戶下面的次級選單不管，只需點選 「潛在客戶」 即可，會出現下面的頁面：
在這裡需要注意的是如果 「已啟用線上潛在客戶」 沒有勾選，在需要點選編輯，勾選。如果勾選了，則點選 「建立線上潛在客戶表格」 進行建立：
現在你需要把需要的欄位從左邊新增到右邊，不需要的從右邊移到左邊。這類似 access 軟體。返回 URL 可填寫也可不填寫。如果填寫之後，使用者提交了內容後會彈出這個頁面，使用者體驗比較好一點。類似 「謝謝你的提交，我們會盡快聯絡您」 之類的。我測試的時候填寫了。然後點 「生成」 。
接下來就會產生一段 HTML 程式碼：
至此，在 Salesforce 的設定完成。接下來我們轉到 WordPress 後臺。
四、在 WordPress 裡建立聯絡頁面
登入 WordPress 後臺，新增一個頁面或文章，推薦新增頁面，在編輯器裡轉到文字 （html） 模式，把上面的一段程式碼貼上到編輯器內。如果你現程式碼比較臃腫，可把<!– –> 註釋符及裡面的內容全部刪除。這樣程式碼就少了很多。然後點選發布即可看到產生的聯絡表單：
現在接下來你可以進行測試，輸入相關內容，點提交，然後轉到 Salesforce 中，就會看到潛在客戶資訊：
上面的張三就是筆者剛剛進行測試的。