如何更好的使用 WordPress 站點和 CRM（客户管理管理）？最好的選擇之一莫過於使用 Salesforce，但是以前兩者並沒有更好的結合。 Salesforce 是什麼？全球按需 CRM 解決方案的領導者, 它擁有無可比擬的客户成功率。進一步説明大家看參考百度百科 http://baike.baidu.com/view/1455163.htm 。本文將顯示給你的是如何整合 WordPress 和 Salesforce，把你的 WordPress 站點變成獲取潛在客户的獲取資源。我們將使用 Salesforce 的潛在客户應用工具。
一、為什麼要使用 Salesforce 整合 WordPress?
使用 CRM 去獲取客户好處是很多的，保守的説能比一般的商務系統更好的分析客户，因為它們擁有更專業和科學的分析平台。這無非能夠更加有效的開展電子商務。而 Saleforce 是 CRM 中的佼佼者。
WordPress 是一個非常好的網站平台，尤其被應用到企業站點的建設。也被廣泛的應用到產品前台銷售中。但是 WordPress 不是一個 CRM，所以極有可能導致客户的流失。
如果把兩者結合起來，就能更好的發揮它們的作用。所以使用 Salesforce 整合 WordPress 是必要的。
二、 Salesforce 的潛在客户
在你註冊 Salesforce 帳户後，你的帳户裏包含了一個潛在客户的應用。其可以讓你設計一個聯繫表單。而且會給出一個 HTML 代碼，幾乎可以應用到任何站點，當然 WordPress 系統也不例外。
三、創建潛在客户表單
首先登錄你的帳户，找到設置菜單。在帳户登錄頁面的右邊的下拉菜單裏。如下圖：
點擊設置之後，在 Salesforce 的管理面板的左側有一個 「應用程序設置」 菜單，點擊其下面的 「自定義」：
在自定義下面有很多的應用列表，我們需要選擇其中的 「潛在客户」：
潛在客户下面的次級菜單不管，只需點擊 「潛在客户」 即可，會出現下面的頁面：
在這裏需要注意的是如果 「已啓用在線潛在客户」 沒有勾選，在需要點擊編輯，勾選。如果勾選了，則點擊 「創建在線潛在客户表格」 進行創建：
現在你需要把需要的字段從左邊添加到右邊，不需要的從右邊移到左邊。這類似 access 軟件。返回 URL 可填寫也可不填寫。如果填寫之後，用户提交了內容後會彈出這個頁面，用户體驗比較好一點。類似 「謝謝你的提交，我們會盡快聯繫您」 之類的。我測試的時候填寫了。然後點 「生成」 。
接下來就會產生一段 HTML 代碼：
至此，在 Salesforce 的設置完成。接下來我們轉到 WordPress 後台。
四、在 WordPress 裏創建聯繫頁面
登錄 WordPress 後台，添加一個頁面或文章，推薦添加頁面，在編輯器裏轉到文本 （html） 模式，把上面的一段代碼粘貼到編輯器內。如果你現代碼比較臃腫，可把<!– –> 註釋符及裏面的內容全部刪除。這樣代碼就少了很多。然後點擊發布即可看到產生的聯繫表單：
現在接下來你可以進行測試，輸入相關內容，點提交，然後轉到 Salesforce 中，就會看到潛在客户信息：
上面的張三就是筆者剛剛進行測試的。