站長們越來越願意在用户體驗上下工夫,但提升用户體驗可不是簡單的事情,需要大量的調研、分析和實驗。最近我們發現了一篇好文章,希望和廣大站長分享。該文章是一位互聯網交互設計師翻譯的文章,原文作者在自己博客上分別測試了不同字體字號對用户點擊行為造成的影響,有些結果與作者的預測是相符的,有些卻出乎意料。

雖然國內外的互聯網環境不同,原文中的結論並非全部適用於國內網站,但文章中的思路及實驗方法,站長們是可以借鑑一下的。

多年前,麻省理工學院的研究人員已經證證實字體影響我們的感受:差的字體使人無意識的反感,好的字體使我們感到高興。

如果字體能夠影響我們的情緒,那同樣會影響用户體驗。

幾周前,我決定探究字體對用户體驗的影響究竟有多大。

通過一系列的對比測試,僅僅在改變字體的情況下,我的網站流量提高了 38% 。

在開始詳細講述我的測試前,先解釋下為什麼字體對用户閲讀有如此大的影響。

字體影響讀者的情緒

字體通過兩種方式影響我們的情緒。

認知偏見

首先,我們會自然而然的賦予某些字體及字體形式一定的內涵。好比我們對身邊事物的看法經常受到認知偏差和生長文化的影響。例如,在美國,無襯線字體經常被用在政府書文上,而在英國,無襯線字體常被用在小報上。

用户感受到的信息經常會因為文章字體的變化而變化。

下面是我公司博客的兩張截圖,同一篇講述如何用 WordPress 建站的文章,但是用了兩種相差較大的字體。

可以注意到,由於使用字體的不同,相同的內容傳遞着不同的信息。

The site`s normal fonts:

網站字體 用户體驗 字體優化 網站流量

Comic Sans font:

網站字體 用户體驗 字體優化 網站流量

第二張 Comic Sans 字體看上去遠沒有第一張可信、專業。這不是字母的線條、間距或字母的其他特性造成的,而是 Comic Sans 字體聯想到孩子氣。