我們究竟在做什麼?
這是被客户問了好幾年的問題,現在再重申一下,同時也做記錄。平台有平台的規則,薇曉朵有薇曉朵的規則,平台採用的是授權機制,而薇曉朵走的是產品+服務一體化機制。
您購買產品其實很多時候是在購買服務,因為做網站的過程中會遇到很多問題,而真正能為您解決問題的人太少。同時如果只是一次性的產品銷售,我們也無需花費如此大的精力來做這些事情,更別説後續維護和升級更新。
薇曉朵在 discuz 開發平台運營了三年,雖然每月能有些固定的收益,但卻並未給我們帶來爆發式的增長 —— 辛苦了三年,這樣的結果讓人很難接受。
所以我們從 2015 年 7 月開始,痛定思痛,直接暫停掉了工作室的一切業務,也放棄了每月好幾萬的收益,來重構工作室系統架構。是啊,不小的誘惑,而且對於我們這樣的創業公司來説。
就這麼的開發了近一年的時間,才有了現在的技術支持論壇、在線文檔中心、產品新聞博客 以及目前正在趕工的 數字商城和招聘平台。一個全新的網絡工作室系統,也更是一個優秀體驗的客户服務平台。
產品銷售説明:
正好遇到了一位老客户,應該是好幾年前加的好友,因為當時還是用到私人 QQ 聯繫業務 (現在已拒絕添加新人,任何問題請聯繫售前客服,或進入官方 Q 羣) 。
因為商城還沒上線,所以我做了些説明,這也就是我們以後的產品銷售策略以及售後規則。
薇曉朵在 Discuz!應用中心銷售的產品有優惠嗎,沒有。
銷售流程結束,但其實服務才剛剛開始,就如同下圖的聊天記錄:
因為商城還沒上線,所以產品包是離線發送的,以後大家就可以到你的賬户裏面直接下載到。
另外這裏提供的資料和相關文檔,在產品購買後會有提醒消息,我們會將這些文檔都上傳到網站上,你可以根據消息提示密碼,進行下載。或者聯繫客服、郵件發送均可。
明白了嗎?我們已不再只是一個單純的 【網頁模板製造商】 現在已經有了自己的獨立平台,而且是一羣有共同理想和追求的小年輕,正在努力創造些美好的東西。
那是否就表示薇曉朵的產品沒有優惠了?當然不會,我們已經想好了請看這篇文章。

