從蘋果商店到馬八條

蘋果創始人喬布斯離世,也讓人們開始總結 iPhone 和 iPad 為何受到粉絲的瘋狂追捧,其原因主要有幾點:一是多點觸屏革命性操作;二是蘋果開放後,商店裏數十萬的應用;三是蘋果產品的完美的工業設計、創意的營銷以及與全球硬件商的合作。而開放後的蘋果建立起的 App 應用平台無疑是蘋果最近五年成功的最主要原因。

中國越來越多的互聯網企業宣稱開放,無論門户還是 SNS 和微博以及搜索引擎,而一直低調與世無爭的騰訊公司的開放無疑最最令人期待。 6 月,馬化騰在 「合作伙伴大會」 上提出了馬八條,提出用户至上、維護創新,廣納賢言以及讓合作伙伴受益等基本開放原則。

騰訊開放的範圍非常廣泛,不但涉及朋友、 Q+、 WebQQ 、 SOSO 、拍拍甚至核心 QQ 客户端資源,最近三個月 QQ 手機瀏覽器、 QQ 電腦管家以及雲戰略都強化和細化了開放的步伐。而筆者發現,騰訊收購 Discuz! 之後,Discuz! 雲平台也是騰訊開放不可缺少的一環,他們正在實現小馬哥 「騰訊從大山變成舞台」 的構想,讓站長們看到了實實在在的價值。

Discuz 雲平台的價值

雲計算很抽象,人們常用 「自來水」 和 「發電廠」 比喻按需索取、易擴展的方式獲得所需 IT 資源模擬雲計算模型。事實上,術業有專攻的各行業的企業們,並不關心如何分佈服務器,他們更希望 CPU 、存儲和網絡資源像自來水一樣,需要多少用多少,擰開龍頭便迅速獲取。

在騰訊的雲計算和開放戰略中,Discuz! 無疑是關鍵的一環。畢竟 Discuz 作為中國最流行的論壇建站系統,天生的網絡軟件具有 「天然的雲屬性」;而在被騰訊收購併融合到騰訊體系中後,一邊是廣大站長,另一邊是實力雄厚、用户廣泛,技術積累深厚的騰訊,Discuz 扮演着橋樑和牽線人的作用。

如果把中小網站比喻成信息工廠和信息作坊,那騰訊就像是一個人口眾多、服務完備的城市,而 Discuz 則是負責在城市和工廠之間建立橋樑和通路。在過去一年間,這些通路越來越多,信息工廠被源源不斷地運到騰訊的用户之城,而這恰恰體現了 Discuz 雲平台的價值。我們不妨看下這些通路有哪些:

1 QQ 賬號登陸:很多論壇網站留不住人,是因為註冊過於繁瑣,看一個帖子要花五分鐘註冊和驗證。這就好比有的超市雖然商品很多,但買件東西要轉很多次車才能到達。 Discuz 的論壇與 QQ 對接後實現了 QQ 賬號登陸論壇,相當於在小區與超市之間搭建了直通車,用户可以隨時購物。

2 社區 QQ 羣:很多論壇為了推廣都開設了自己的 QQ 羣,扮演着網站客服的角色,但這種 QQ 羣維護起來非常繁瑣,對論壇的流量推動非常有限,有的用户甚至直接泡起了 QQ 羣,花在論壇的時間反倒少起來。 Discuz 的社區 QQ 羣無縫結合了社區與 QQ 羣兩種產品,而且論壇內容以頁卡 (QQ 羣的側邊欄) 呈現給用户,為論壇提供新的入口和流量。社區 QQ 羣就像網站的客服,聚攏用户同事還能回饋流量。

3 騰訊分析:騰訊分析是全球首款專用於社區的統計分析系統,它基於騰訊強大數據分析和計算能力,可對社區數據進行多維度、多層面的分析。它扮演的是會計部門和統計部門,為站長的信息工廠提供數據支持,準確瞭解網站的運營數據。

4 縱橫搜索:做過論壇的站長對全站搜索導致的當機的經歷一定記憶猶新。一般來説,網站長期數據積累的情況下,站點是不能開啓全文檢索的,一旦開啓機會 「一搜就掛」 。縱橫搜索有兩個優勢:一是騰訊在搜索領域的技術積累,二是騰訊優質服務器降低了機房的故障率。軟硬兩手都有保障的縱橫搜索就像是站長們得力的物業公司。

5 漫遊平台 最早由康盛 08 年開發的集合網頁遊戲、社交遊戲、工具應用於一體的開放平台,它就像是信息工廠旁邊的遊戲機房,既可以讓版主進來休息,在遊戲中深度互動,還可以相互交朋友,網站還能獲得不錯的收入。

6 Discuz 聯盟 如果説騰訊分析是站長的會計部,那廣告聯盟就是站長們的銷售部。工廠賣的是產品,站長賣的是眼球的注意力。有了騰訊的廣告聯盟,能實現廣告更精準到達用户,而且形式多樣,廣告聯盟為站長賺取了現金流。

使用 Discuz 的站長們很幸福,如果把他們的網站比喻成信息工廠,那 Discuz 雲平台就配套了直通車、客服、會計師、物業公司、遊戲機房還有銷售部,這些 「部門」 不但保證了信息工廠和騰訊小區之間的暢通,更為工廠提供了完善的服務,讓 「廠長們」 沒有後顧之憂。我想,這才是真正的雲計算理念的體現。

將開放進行到底:向對手也開放

互聯網上總有人嘲笑騰訊開放不徹底,説騰訊沒有開放核心資源,不是真開放,是假開放。但人們卻吃驚發現,Discuz 雲平台不但支持新版 DiscuzX2,還支持包括 X1.5.1 和 7.2 等老版本,現在更多的新老站長可以使用雲平台了。而早在幾個月前,QQ 登陸功能就已經出現在了 Discuz 的對手 Phpwind 論壇上。

Phpwind 是和 Discuz 類似的建站程序,在康盛被騰訊收購不久,Phpwind 也被阿里巴巴收購,算起來二者也是針鋒相對的對手。而 Phpwind 支持 QQ 登陸則説明,騰訊的 QQ 賬號登陸對競爭對手敞開大門。

筆者也瞭解到 Phpwind 支持 QQ 登陸實現的小插曲。原來,有很多 Phpwind 站長和用户發現 Discuz 論壇可以用 QQ 賬號登陸,非常方便,就給 Phpwind 施壓,也要實現這以功能。最終兩家終於達成一致,Discuz 雲平台推出 QQ 互聯插件,使得 Phpwind 上也添加了 QQ 登陸這一功能。

捫心自問,騰訊的核心資源是什麼?用户!如果連用户登陸都開放了,那還有什麼不能開放的呢?在這個開放的年代,在很多人把開放當成口號的時候,騰訊竟然能把自家的賬號開放給競爭對手?這種開放又有幾人能做到呢?