序言

昨日,一網友聯繫我説,雲鎖通過 WDCP 面板安裝,出現了連接服務端失敗的問題

一、基礎排查

1. 端口

於是我首先想到的是服務器是否開啓 5555 端口,發現未開啓,並詢問是什麼服務器提供商,得知是騰訊雲服務器。

首先第一步進入安全組,新建安全組:

QQ截圖20180403211734.png

第二部添加規則即可

QQ截圖20180403212012.png

2. 端口掃描

通過端口掃描工具進行掃描 5555 端口

QQ截圖20180403212140.png

端口是開啓的即可。

PS. 其他

端口未開啓還有可能是 wdcp 面板的防火牆未加入 5555 端口。可以在 shell 敲入下面命令來關閉 iptables

service iptables stop

二、嘗試連接

連接發現還是提示連接服務端失敗

QQ圖片20180403212550.png

我們點擊連接服務端失敗這個文字, 跳轉到官方論壇頁面

QQ截圖20180403212921.png

發現可能是雲鎖從 wdcp 端安裝沒有安裝成功。

三、重裝雲鎖

1. 檢查雲鎖安裝情況

登入 shell,分別鍵入:

ps -ef | grep yunsuo_agent #檢查雲鎖進程是否運行
service yunsuo start #發現進程未運行,嘗試啓動
/etc/init.d/yunsuo start #嘗試啓動雲鎖

QQ圖片20180403212948.png

圖中發現,雲鎖既沒有進程,同時也沒有辦法進行啓動,得出結論就是安裝失敗。

2. 卸載重裝

鍵入命令:

/usr/local/yunsuo_agent/uninstall 

進行雲鎖的卸載

卸載後重新安裝
注意:如曾經下載過雲鎖安裝包,則將舊的雲鎖安裝包及安裝目錄刪除 (rm -rf yunsuo_*) 後再安裝。

3. 嘗試重新安裝

第一次嘗試重新安裝,鍵入下面命令:

wget http://download.yunsuo.com.cn/v3/yunsuo_agent_64bit.tar.gz && tar xvzf yunsuo_agent_64bit.tar.gz && chmod +x yunsuo_install/install && yunsuo_install/install

嘗試一鍵安裝,這個會自動進行:下載、解壓、給予權限、安裝

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於是出現上圖的提示

這是因為雲鎖沒有卸載乾淨導致的。

4. 卸載雲鎖

卸載:

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報錯提示沒有權限卸載雲鎖
解決方法:

a. 先卸載雲鎖的驅動

    /usr/local/yunsuo_agent/uninstall_driver

b. 進入到雲鎖的安裝目錄

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    cd /usr/local/yunsuo_agent
    rm-rf 如圖所示 2 個 KO 文件

c. 最後執行 reboot 重啓下服務器

d. 重啓完服務器,再次執行

/usr/local/yunsuo_agent/uninstall

提示卸載成功

四、再次安裝

QQ截圖20180403214813.png

成功

參考 1:雲鎖無法安裝及卸載,來至 wdcp 官方論壇