如何更好的使用 WordPress 站点和 CRM（客户管理管理）？最好的选择之一莫过于使用 Salesforce，但是以前两者并没有更好的结合。 Salesforce 是什么？全球按需 CRM 解决方案的领导者, 它拥有无可比拟的客户成功率。进一步说明大家看参考百度百科 http://baike.baidu.com/view/1455163.htm 。本文将显示给你的是如何整合 WordPress 和 Salesforce，把你的 WordPress 站点变成获取潜在客户的获取资源。我们将使用 Salesforce 的潜在客户应用工具。
一、为什么要使用 Salesforce 整合 WordPress?
使用 CRM 去获取客户好处是很多的，保守的说能比一般的商务系统更好的分析客户，因为它们拥有更专业和科学的分析平台。这无非能够更加有效的开展电子商务。而 Saleforce 是 CRM 中的佼佼者。
WordPress 是一个非常好的网站平台，尤其被应用到企业站点的建设。也被广泛的应用到产品前台销售中。但是 WordPress 不是一个 CRM，所以极有可能导致客户的流失。
如果把两者结合起来，就能更好的发挥它们的作用。所以使用 Salesforce 整合 WordPress 是必要的。
二、 Salesforce 的潜在客户
在你注册 Salesforce 帐户后，你的帐户里包含了一个潜在客户的应用。其可以让你设计一个联系表单。而且会给出一个 HTML 代码，几乎可以应用到任何站点，当然 WordPress 系统也不例外。
三、创建潜在客户表单
首先登录你的帐户，找到设置菜单。在帐户登录页面的右边的下拉菜单里。如下图：
点击设置之后，在 Salesforce 的管理面板的左侧有一个 「应用程序设置」 菜单，点击其下面的 「自定义」：
在自定义下面有很多的应用列表，我们需要选择其中的 「潜在客户」：
潜在客户下面的次级菜单不管，只需点击 「潜在客户」 即可，会出现下面的页面：
在这里需要注意的是如果 「已启用在线潜在客户」 没有勾选，在需要点击编辑，勾选。如果勾选了，则点击 「创建在线潜在客户表格」 进行创建：
现在你需要把需要的字段从左边添加到右边，不需要的从右边移到左边。这类似 access 软件。返回 URL 可填写也可不填写。如果填写之后，用户提交了内容后会弹出这个页面，用户体验比较好一点。类似 「谢谢你的提交，我们会尽快联系您」 之类的。我测试的时候填写了。然后点 「生成」 。
接下来就会产生一段 HTML 代码：
至此，在 Salesforce 的设置完成。接下来我们转到 WordPress 后台。
四、在 WordPress 里创建联系页面
登录 WordPress 后台，添加一个页面或文章，推荐添加页面，在编辑器里转到文本 （html） 模式，把上面的一段代码粘贴到编辑器内。如果你现代码比较臃肿，可把<!– –> 注释符及里面的内容全部删除。这样代码就少了很多。然后点击发布即可看到产生的联系表单：
现在接下来你可以进行测试，输入相关内容，点提交，然后转到 Salesforce 中，就会看到潜在客户信息：
上面的张三就是笔者刚刚进行测试的。