对于站长而言,运营不同社区,或者根据社区运营阶段的不同,所要获取的用户资料是不同的。之前,Discuz! 用户资料页面设计是固定的,无法满足站长的多样化需求。 Discuz!X2 对此前的功能进行了优化和完善,支持站长修改用户资料项目名称和用户资料分组,站长根据实际运营需要随意调整和组合。举例来说,站长可以增加或减少填写选项,以便进行更精准的商业推广; 同时,站长还可以组合用户的多方位信息,以便适应网站后期发展需要。
例如站长在运营女性社区时,可以在注册页面里增加“ 城市” 、“ 生日” 、“ 肤质” 等项目,而删除“ 学校情况” 、“ 获奖情况” 等不必要的填写选项。对于用户来说,填写这些信息,有利于她们收获社区更精准的资讯和更贴心的服务 (如生日时收到站点送出的礼物) 。对于站长来说,收集这些信息,有利于他们进行有针对性的商业推广活动 (如定期推送适合用户的产品信息) 。
图 1— 修改、新增用户资料项目
随着社区运营的深入,社区的商业模式和服务对象会有所调整,简单的基本资料项目设置已经不能满足网站的发展需要。拿一个电子商务社区来说,不仅要考虑个人用户,还要考虑到企业用户。因此,站长在设计用户注册页面时必须考虑到“ 两方面” 的需求,才能抓住更多的用户,保证社区持续、健康发展。此时,站长可以利用 Discuz!X2 的用户资料分组功能,在注册页面添加:公司信息 (电话、地址) 、联系人信息 (职务、收入) 等,将基本资料与公司信息和联系人信息进行组合,以便掌握更全面的用户资料。
图 2— 用户资料分组设置
图 3— 前台用户资料显示
虽然 Discuz!X2 支持站长修改用户资料分组和用户资料分类,但如果要想得到更关键、更全面的用户资料,仅仅依靠功能还不够,站长可以妥善运用一些运营技巧来吸引用户填写,例如采用论坛任务,相信这种人性化的设计势必会更加受到用户的青睐。